El camino desde la primera visita en el e-store hasta llegar a recomendar la marca a amigos y familiares suele ser largo y sinuoso. No todos los que vinieron al sitio serán un cliente, y no todos los que compraron algo volverán para algo más.   Por lo general, describo cómo utilizar diferentes herramientas para […]

  El porcentaje de negocios que usaron herramientas CRM en la Unión Europea incrementó un 23.5% durante los pasados diez años         La popularidad de las herramientas de automatización de marketing crece poco a poco sobre una base anual. ¡Es una gran noticia! Significa que estamos dejando atrás los tiempos de torpes […]

La palabra “dinámico” se ha vuelto muy popular. Esta palabra se puede aplicar muy bien a diferentes áreas como el autodesarrollo, sistemas, equipo o transporte. “Dinámico” también puede ser el contenido en un sitio web. Y no estoy hablando de algo como una brillante bola de discoteca hecha de pancartas que rodean el texto en […]

Cada enero, algunos van al gimnasio o comienzan la dieta, y otros dejan de fumar. También hay quienes, en vez de fijar los mismos objetivos irrealistas año tras año, simplemente deciden seguir un buen ritmo como el del año anterior.   Si ya has revisado los puntos fuertes y débiles de tu estrategia en diciembre, […]

SPAM: El-Cual-Nunca-Debes-de-Crear. No Deseable. Innecesario y con mensajes peligrosos son comúnmente conocidos entre los destinatarios y direcciones de email.   SPAM: Qué puedes hacer y qué puedes cambiar En primer lugar, debes saber que el factor que decide clasificar un mensaje dado a esta categoría muy prominente es principalmente el algoritmo del programa de email. […]

¿Bots, beacons, y tal vez un poco de la vieja escuela? ¿A qué deberás prestar atención durante los meses entrantes? Deténte un momento y mirá qué fijará el tono de 2017, así que podrás dormir seguro ya que habrás dejado un margen adecuado en tu estrategia a largo plazo de tu marketing. Al hacer la […]

«¿Para segmentar o no?», esta ya no es una pregunta que los vendedores se hacen sobre las bases de datos de clientes que tienen para actividades promocionales. La segmentación de la base de datos en sí aumenta significativamente el OR y CTR cuando se combina con el email marketing. Sólo el 3% de los vendedores […]

SALESmanago, líder Europeo en plataformas de Marketing Automatizado, se ha posicionado como quinto año consecutivo alcanzando 100% de incremento en sus ganancias. Entre los nuevos clientes, los más prominentes a nivel mundial son Oriflame, así como grandes compañías Españolas tales como Telefónica y Endesa, marcas como KFC, Pizza Hut y Starbucks. La contratación de nuevos […]

Nochebuena. La oficina luce tal y como suele ser en esos días, con pastelillos, algunas ensaladas para degustar, el ambiente laboral se vuelve casual, los regalos a tu clientes se enviaron hace una semana. Los clientes más relevantes han recibido tus mejores deseos por teléfono. ¡Y sólo es una cosa que hace falta! Preparar una […]

Todo comenzó hace unos cinco años. Justo entonces, la analista de Gartner, Laura McLellan, dijo que para 2017 la CMO gastaría más en TI que en CIO. Explicando su pensamiento, McLellan agregó que los departamentos de marketing dedican una parte creciente de sus presupuestos a nuevas tecnologías y servicios en cooperación con los departamentos de […]