4 formas en las que los mensajes de texto SMS hacen que Recursos Humanos sea más eficiente (por Invitado Especial)

La adición de plantillas de mensajes SMS a la plataforma SALESmanago se convirtió en una excusa para recordar la importancia de los mensajes de texto en el marketing móvil. Esos mensajes cortos tienen un valor sin igual y además numerosas aplicaciones. Como por ejemplo, puede ser usado para mejorar la comunicación interna de la empresa.

Una de las tareas más importantes que el Departamento de Recursos Humanos efectúa es buscar la manera de comunicarse de manera efectiva con sus empleados. Siendo honestos, la formas tradicionales de hacerlo como por llamadas telefónicas y correos no llegan a obtener los resultados que tanto se esperarían, por ello es momento de encontrar nuevas soluciones. Para muchas empresas el buscar mejorar la comunicación de este tipo, los ha llevado a una nueva solución, los mensajes de texto SMS.

La mensajería de texto en masa es un método de comunicación increíblemente potente, con la posibilidad de que más del 95% de los mensajes enviados sean abiertos. Debido a que la mayoría de las personas tienen sus teléfonos al alcance de sus manos en todo momento, y los mensajes se abren rápidamente.

Aquí presentaremos cuatro maneras en los que los mensajes de texto SMS puede hacer que tu departamento de Recursos Humanos sea más eficiente:

1. Notificaciones Simples para Empleados

Muchos empleados ya están usando sus teléfonos móviles para la comunicación laboral, por lo que tiene sentido llegar a los empleados con mensajes de texto. Debes ofrecer a los empleados la posibilidad de participar en las comunicaciones estándar, como los recordatorios de eventos o agendas, o los logros de los empleados. Esto les ayudará a mantener su bandeja de entrada del email limpia y al mismo tiempo recibir información importante.

2. Recrutamiento de Talento

Ya sabemos exactamente lo importante que es tener una estrategia móvil para la contratación, y la mensajería SMS puede ser una parte importante de esos planes. Muchos reclutadores están utilizando SMS para llegar a sus candidatos y responder a las preguntas debido a que es rápido y conveniente. Con mensajes de texto masivos, sin embargo, puedes llegar rápidamente a toda tu base de datos para actualizarlos en una publicación reciente, anunciarles algo nuevo o hacer una pregunta rápida. Esto te permite evitar usar su número de teléfono personal y aún así tener acceso inmediato y fácil a tus candidatos.

3. Control de horarios

Las compañías pierden miles de dólares cada año debido a ineficiencias en el seguimiento de los tiempos. Esto se debe a la cantidad de tiempo que se gasta en procesos manuales y mantenimiento de registros, así como el sobrepago accidental a los empleados debido a otras ineficiencias o descuidos. Entonces, decimos que la mensajería de texto SMS ofrece una forma ideal de solucionar esto.

Cuando los empleados son capaces de utilizar una solución móvil para notificar en donde están y a qué hora, entonces las empresas pueden saber con exactitud si está cumpliendo con el compromiso de trabajar en los tiempos señalados o no. También se les puede enviar recordatorios automáticos en caso de que no lleguen a tiempo, ahorrándote tiempo y eficiencia pues de otra forma tendrías que hacerlo de forma manual. En resumen, este sistema te permite simplificar los procesos y efectuar el seguimiento de los empleados mucho más simple.

4. Notificaciones de Emergencia

Ayudar a tu empresa a prepararse para lo inesperado es fundamental. Especialmente cuando hay noticias que se requieren informar de manera inmediata, como la retirada inminente de un producto o incluso el cierre de la oficina por el mal tiempo, ahí es cuando Recursos Humanos debe estar preparado para llegar a todo el mundo con la tecnología de la mensajería de texto en masa. Debido a que los mensajes de texto se abren rápidamente y a una velocidad alta, puedes estar seguro de que todos los que necesitan recibir el mensaje lo recibirán al momento.

¿Tu empresa ha tenido dificultades y han sido resueltas con el método de los SMS masivos? ¿Tienes preguntas sobre el proceso? Déjanos saber tus comentarios a continuación.

Un artículo de Sophorn Chhay

Acerca del Autor

Sophorn es un chico de marketing de Trumpia, el software más completo para SMS masivo, mensajería y automatización y targeting de SMS. Da un salto con tu negocio al obtener una copia gratuita del poderoso kit de Mobile Marketing Success. También mira el Demo de 5 minutos de Trumpia acerca de cómo ejecutar una estrategia de marketing de forma efectiva.