Cuando manejas un pequeño negocio, no implementas soluciones complicadas. Con un equipo de marketing pequeño que ya está sobrecargado con varias tareas, no hay tiempo para un largo proceso de aprendizaje y análisis de nuevas opciones fabulosas, sin mencionar las restricciones económicas. Necesitas algo simple, eficiente y medible.

 

Por eso Marketing Automatizado está hecho para ti. El sistema va a automatizar todas las tareas mecánicas y pesadas y te permitirá hacer tu trabajo: inventar, innovar y construir relaciones.

 

¿Por qué los PyMEs deben usar Marketing Automatizado?

 

Marketing Automatizado ya no es una opción solo para los grandes jugadores. Lo contrario: es uno de los mercados de más dinámico crecimiento, así que puedes encontrar con facilidad una oferta ajustada a tu situación específica.

 

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¿Por qué implementar Marketing Automatizado?

 

  • Ahorra tiempo: gracias a la automatización de las tareas mecánicas ganas más tiempo para tareas creativas.
  • Reduce el margen de error humano: la automatización minimiza el riesgo de los errores humanos (como los errores ortográficos) y asegura una comunicación coherente en todos los canales.
  • Mensurabilidad: Marketing Automation te permite medir el desempeño de cada acción, pues puedes enfocarte en las más eficientes (siendo un marketero que entrega un verdadero valor podrás ser más digno de confianza).
  • Planificación: Marketing Automation crea un entorno que favorece la planificación, cuando menos cosas ocurren espontáneamente, y los empleados intentan establecer procedimientos en vez de crear eventos o campañas aislados. Esto brinda un planeamiento más estratégico y seguridad a los departamentos de marketing.

 

 

Marketing Automatizado en PyMEs: Estadísticas

 

De acuerdo con esta encuesta, muchos marketeros en PyMEs se limitan a los métodos manuales: 47% de ellos escribe correos manualmente o usa papel y bolígrafo para crear estrategia, mientras 17% de ellos usa un software de marketing: 15%  usa CRM, 8% una plataforma de email marketing, y solo 2% implementó Marketing Automation.

Pequeñas y medianas empresas necesitan la automatización de marketing sobre todo para la gestión de contactos (74%), email marketing (55%) y las campañas drip (43%). En el mismo tiempo, no muestran ningún interés en la automatización de las redes sociales.

En conclusión, aunque la necesidad de introducir el Marketing Automation es ampliamente reconocida y declarada entre los pequeños negocios, los especialistas en marketing que intentan hacerlo tienen dificultades a la hora de elegir la plataforma adecuada. Como señala Andree Jones de Venture Beats, los especialistas en marketing saben que la automatización garantiza resultados (un 80% de los usuarios nota un incremento en el número de leads, y un 77% del incremento en la conversión), pero tiene problemas al tomar la decisión final.

 

¿Cómo elegir una plataforma de Marketing Automation para PyMEs?

 

Empieza definiendo qué esperas de Marketing Automatizado: ¿qué son los problemas que intentas resolver? ¿Qué quieres lograr con Marketing Automatizado? Enfócate en las necesidades específicas de tu empresa en vez de distraerte con el conocimiento común como “Deberíamos tener una app móvil” o “Deberíamos tener más visibilidad en las redes sociales”.

Decide lo que le falta a tu equipo: ¿las habilidades analíticas? ¿Un conocimiento más profundo sobre el conocimiento de los clientes? ¿Email marketing más eficiente?

 

Las funcionalidades de Marketing Automatizado más útiles para negocios pequeños

 

Marketing Automation ofrece una cantidad enorme de funcionalidades, pues para un principiante puede ser difícil identificar los más útiles. De acuerdo con los empresarios encuestados, las funcionalidades principales son:

  • Newsletters y landing pages: puedes crear correos y landing pages atractivos sin habilidades técnicas o el conocimiento de HTML.
  • Emails de rescate de los carritos abandonados: la funcionalidad favorita de los marketeros del sector eCommerce. Los emails con oferta basada en los carritos de compra abandonados muestra una conversión mayor en un 621% en comparación con correos masivos.
  • Emails dinámicos 1-a-1: por ejemplo los mensajes de bienvenida, mensajes de agradecimiento, o campañas winback. Ya que estos correos se mandan al usuario individualmente, en respuesta a sus acciones, el contenido es ajustado con más precisión al contexto – las necesidades particulares de los clientes en el momento dado.
  • Generación de Leads: formularios de contacto personalizados son la mejor fuente de nuevos contactos en tu base de datos. Las plataformas de Marketing Automation te permite crearlos, ponerlos en tu sitio web y manejar los contactos adquiridos.
  • Optimización de contenidos: muchas veces los dueños de negocios pequeños de una nicho tienen conocimiento experto en su área, pero cuando intentan compartirlo, lo hacen en forma de un blog que nadie lee. ¡Qué pérdida! Con Marketing Automatizado puedes desbloquear todo el potencial de tu contenido con una distribución eficiente.
  • Monitorizar eficiencia: como demuestra Lauren Licata, el problema de medición es uno de los mayores desafíos para pequeñas empresas, ya que los empresarios no tienen tiempo para medir el desempeño de sus acciones, mucha de su energía y recursos se echan a perder. Con Marketing Automation es más fácil medir la eficiencia.

 

Marketing Automation es una herramienta excelente para pequeños negocios, sin embargo tomar la decisión y elegir tu plataforma puede parecer intimidante. Pero con tantas opciones disponibles, solo tienes que hacerte estas preguntas: “Qué podría mejorar en mi empresa la implementación de Marketing Automation? ¿Qué exactamente necesitamos?”, y encontrar la plataforma que cumple este requisito. Esto te ayudará encontrar un sistema que entregará un verdadero valor a un precio aceptable.