Millennials, también conocidos como la generación Y, son sin duda el mayor desafío para los vendedores, los empleadores y los comerciantes. El principal problema es encontrar la manera correcta de comunicarse con esta generación tan narcisista.
 

 

Como mencionamos en nuestro artículo anterior “Cómo llegar a las Generaciones X, Y y Z: consejos de marketing” Los millennials nacen en los años 80 y 90. Las tecnologías digitales son una parte integral de la realidad para ellos, ya que las utilizan sin problemas para hacer sus vidas más fáciles y encontrar entretenimiento. Hay muchos mitos sobre los millennials. Los medios de comunicación tradicionales muy a menudo los describen como autoritarios, malcriados, poco realistas. Es fácil presentarlos bajo una mala luz, porque los millennials son claramente diferentes de las generaciones anteriores. El trabajo no es lo más importante en sus vidas. Cuanto más rápido entran en la edad adulta, más obvio resulta que muchas de las características, que se consideraban defectos, son en realidad ventajas.
 
 
Ellos moldearán el futuro

La Generación Y vive en tiempos difíciles, pero ha aprendido a adaptarse a las nuevas circunstancias. Su amor por la tecnología y los medios de comunicación social crea un nuevo tipo de conciencia y astucia en ellos. Están buscando nuevas formas de ahorrar dinero en un mundo donde la incertidumbre económica es la norma. La Generación Y es un grupo muy diverso. A diferencia de sus padres, han tenido la oportunidad de viajar mucho por el mundo, y esto es una fuente de valor. Lo que podemos aprender de este grupo de nativos digitales es importante porque ellos darán forma al futuro.
 

 
 
Saben de redes sociales

Los padres millennials pueden estar bien versados en el mundo de la comunicación moderna, aunque -a diferencia de sus hijos- por lo general no se sienten en Facebook o Instagram como un pez en el agua. Su red social básica existe en el mundo real. Las relaciones millennials son un poco más transitorias, y sus habilidades sociales son un poco más pequeñas. Pero son ellos los que utilizan las posibilidades de las redes sociales mejor que sus padres.
Cada representante de la segunda generación Y afirma que rechazaría la oferta de empleo si la empresa no permitía el acceso a las redes sociales. La vía rápida de comunicación lleva al hecho de que los millennials esperan los resultados inmediatos de sus acciones. Es natural – que en su mundo – uno siempre debe estar conectado a la red y permanecer en contacto constante. Cuando una página se carga durante más de 30 segundos, esto causa frustración. Los millennials pueden ser descritos como perezosos, pero ¿el término les hace justicia?.
 
 
Les encanta el desarrollo

La Generación Y es un verdadero desafío para los empleadores. Los millenials se centran en el desarrollo continuo, en las gratificaciones: financieras y no sólo financieras, y también es más difícil mantenerlos en un solo lugar de trabajo. Los departamentos de RRHH de las grandes empresas se esfuerzan constantemente por satisfacer sus expectativas. Mirando desde el otro lado, es una generación que se centra fuertemente en el desarrollo, por lo que esta es una buena noticia desde el punto de vista del empleador. Los investigadores también notaron que los millennials se caracterizan por un narcisismo mucho mayor que los representantes de la generación X. Curiosamente, los representantes de la era de la posguerra ya fueron descritos como enfocados en la auto-realización. Sin embargo, los Millennials son mucho más grandes, y la “epidemia del narcisismo” se redujo entre 2000 y 2006 y está en constante crecimiento. Vale la pena tener en cuenta que para el año 2025 constituirán el 75% de la fuerza laboral mundial.
 

 
 
Entonces, ¿cómo encontrar un lenguaje común?

Millennials, a pesar de las diferencias sociales y financieras, tienen muchas conexiones. Se comunican utilizando un código cultural común. Casi cada uno de ellos habla inglés muy bien y a menudo lo utiliza sobre una base diaria. Independientemente de la parte de la “aldea global” de la que provienen, escuchan a los mismos intérpretes y miran la misma serie. Por lo tanto, vale la pena conocerlos para que puedas comunicarte con ellos libremente. Para el Millenial, el espacio de comunicación y el espacio para expresar opiniones, es sumamente importante, así que si queremos establecer un lenguaje común con él, intentemos entender su mundo e invitarlos a participar en nuestro mundo.